MFC for Ecommerce
MFC ed E-commerce
Ogni giorno nascono nuovi e-commerce. Il commercio elettronico, in special modo nell’ultimo periodo, sta prendendo sempre più piede.
Crescita dell'e-commerce: un numero sempre maggiore di consumatori acquista attraverso i canali online preferiti, si stima che le vendite tramite e-commerce in tutto il mondo raddoppieranno tra il 2018 e il 2023.
Ad una crescita di questo genere, però corrisponde un aumento esponenziale delle problematiche di carattere logistico in quanto alla gestione ordinaria si sovrappone quella straordinaria dei prodotti (inviati o rispediti al mittente ecc..).
Un e-commerce ben organizzato dunque, deve prevedere nel suo business plan iniziale un corretto calcolo dell’incidenza delle spese di consegna merci/prodotti acquistati sul web.
E’ palese in ogni caso, che il sistema logistico che sta a monte di un e-commerce evoluto sia fondamentale. Tale sistema deve comprendere un risparmio in termini di:
- Tempo di consegna merci
- Costi di consegna
- Spazio e dimensioni di allocazione merce
Che caratteristiche deve avere un sistema logistico per essere adatto all’e-commerce?
Nel commercio elettronico esistono numerose varianti che rendono a volte problematica proprio la gestione della logistica:
- Costi di consegna dell’ultimo miglio (aumentati notevolmente negli ultimi anni in tutto il mondo)
- Tempistiche di preparazione ordine molto basse, i pacchi per questi standard temporali esigentissimi dovrebbero trovarsi già il più possibile vicino al luogo di consegna
- Aumento dei costi logisitici
- Cambiamento di aspettative da parte dei clienti (aumento dei furti, impossibilità di ricezione dei pacchi presso la propria abitazione)
Suggeriamo Nuove soluzioni tecnologiche per le attività di vendita al dettaglio ed e-commerce
Non esiste una soluzione ideale e “adatta a tutti” per risolvere i problemi che porta con sé il commercio elettronico
Tuttavia, noi di OTO Solutions, crediamo fermamente nelle potenzialità delle nuove tecnologie legate alla logistica e promuoviamo la tecnologia legata ai Centri di micro-fulfillment.
Il Centro di micro-fulfillment è un sistema recente in forte crescita e di recente apparizione sul mercato. Sono sistemi automatizzati che consentono al negozio di evadere gli ordini online in breve tempo, sia per il ritiro in negozio, sia per la consegna a domicilio senza interferire con gli acquirenti nel negozio. Considerata la superficie ridotta, al fine di poter avere tutte le SKU necessarie, è necessaria un’alta densità di stoccaggio. Poiché servono un’area locale, non necessitano di un flusso molto elevato in righe d’ordine all’ora. Il tempo di consegna invece è cruciale per assecondare le tendenze esistenti sul mercato, come click and pick, curbside picking (ritiro senza scendere dell’auto) o consegna in 30 minuti.
Perché il sistema di micro-fulfillment sarà richiesto da molte società di e-commerce
Il micro-fulfillment è la risposta perchè va incontro alle esigenze di velocità, fornendo al contempo ai rivenditori il tesoro di dati dei clienti che possono essere utilizzati per migliorare ulteriormente l’esperienza complessiva del cliente.
Ad ogni modo, il sistema di micro-fulfillment andrà incontro ad un forte aumento poiché aiuta le aziende a risolvere molti dei problemi della vendita online, elencati sopra favorendo la velocità di consegna, il controllo sui dati e sui costi gestionali. Di sicuro, questo può significare un aumento dell’inventario totale, ma i costi di trasporto e l’esperienza del cliente possono fare sì che ne valga la pena.
